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刷臉支付有了行業自律公約!
發布時間:2020-01-26 15:17:13

  新華社北京1月26日電(記者吳雨)春節期間,消費者在享受移動支付便捷的同時,也分外關注支付安全。近日中國支付清算協會印發自律公約,多舉措規范人臉識別線下支付應用創新。

  當下,刷臉支付日漸增多,部分刷臉支付應用存在潛在安全隱患,亟待規范。去年中國人民銀行8月印發了《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》,明確提出探索人臉識別線下支付安全運用。

  近日中國支付清算協會發布《人臉識別線下支付行業自律公約(試行)》,從安全管理、終端管理、風險管理和用戶權益保護等角度提出技術要求和業務規范。

  刷臉支付涉及用戶生物特征等隱私信息,其采集方式、存儲方式等可能招致信息泄露風險。對此,公約明確,在采集環節,要堅持“用戶授權、最小夠用”,明確告知用戶信息使用目的、方式和范圍,并獲得用戶授權,避免與需求無關的特征采集。在存儲環節,將原始人臉信息加密存儲,并與銀行賬號或支付賬號、身份證號等用戶個人隱私進行安全隔離。在使用環節,收單機構、商戶等中間環節不得歸集或截留原始人臉信息,實現端到端的個人隱私保護。

  在風險管理方面,公約提出,會員單位應建立交易風險監控模型和系統,有效監測可疑交易和異常行為,及時進行分析處置,保障交易安全。會員單位應結合用戶信用狀況、風險程度等因素,對用戶刷臉支付可開通的交易類型進行限制,通過協議約定交易限額,并采取有效風控措施保障交易和用戶資金安全。

  此外,對于大家關注的刷臉支付被“盜刷”“錯刷”等問題的處理,公約要求,會員單位應建立用戶刷臉支付投訴處理流程,明確投訴受理責任部門和責任人,向客戶告知客服電話、在線客服等受理投訴的渠道。同時,會員單位應及時處理客戶提出的差錯爭議和投訴,建立健全風險撥備資金、保險計劃、應急處置等風險補償機制,對不能有效證明因用戶原因導致的資金損失及時先行賠付。

  來源:新華網

千島湖新聞網 責任編輯:姜智榮

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